Hur hittar jag min puk kod

PIN- och PUK-kod

PIN-kod

PIN-koden är en fyrsiffrig säkerhetskod som skyddar din mobil från att obehöriga ska kunna ta sig in i den och använda ditt abonnemang. Första gången du startar enheten är PIN-koden förprogrammerad och står på SIM-kortsbrickan under den grå skraprutan.

Vill du ändra PIN-kod i din mobiltelefon gör du så här:

  • Se instruktioner i din mobiltelefons manual eller,
  • Knappa in **04* gamla PIN-koden * ny PIN-kod * upprepa ny PIN-kod #

Om du slår in fel PIN-kod tre gånger spärras koden och du behöver då knappa in din PUK-kod.

PUK-kod

PUK-koden är en säkerhetskod som du använder om du knappat in fel PIN-kod tre gånger. PUK-koden hittar du på Mitt Tele2 när du loggat in klickar du på Mer Info i abonnemangsrutan för ditt mobilabonnemang och scrolla ner till rubriken SIM-kort och där hittar du PUK-koden. Du hittar även PUK-koden på SIM-kortsbrickan under den grå skraprutan.

Knappar du in fel PUK kod tio gånger blir ditt SIM-kort spärrat och du behöver beställa ett nytt. Läs mer om hur du beställer nytt SIM-kort.

Frågor och svar

Genom att aktivera PIN-koden blir det svårare för obehöriga att använda din mobil eller surfplatta och komma åt din informatio

Om du har glömt din puk-kod

Om du har glömt din puk-kod kan du hitta den på korthållaren som ditt simkort satt fast på när du fick det hemskickat till dig. Puk-koden består av åtta siffror. Hos vissa operatörer kan du även se din puk-kod genom att logga in på Mina sidor eller i operatörens app. 

Puk-koden är ytterligare en säkerhet så obehöriga inte ska komma åt ditt abonnemang eller kontantkort.

Beställ nytt simkort om du har glömt puk-koden

Du kan slå fel puk-kod totalt tio gånger. Därefter spärras ditt simkort och du kan inte längre låsa upp det. Då måste du beställa ett nytt simkort hos din mobiloperatör.

Du kan behålla ditt nummer när du beställer ett nytt simkort. För att behålla numret måste ditt abonnemang eller kontantkort vara registrerat på dig. 

Enklast beställer du det nya simkortet direkt på operatörens hemsida. Du kan även kontakta kundtjänsten för att beställa simkortet. Från att du har lagt din beställning tar det bara några dagar innan du får simkortet skickat till din adress.

  • hur hittar jag min puk kod

    • PUK-kod

    Vad är PUK-kod?

    PUK-kod (Personal Unblocking Key) existerar en åttasiffrig kod vilket behövs till att låsa upp SIM-kortet om PIN-koden har slagits fel tre gånger. detta är enstaka bra koncept att spara din PUK-kod på en säkert plats, eftersom den behövs angående du behöver återställa ditt SIM-kort.

    Jag äger glömt min PUK-kod, fanns hittar jag den?

    PUK-koden står på kortet som SIM-kortet kom tillsammans med, har ni tappat försvunnen det hittar du den på Mitt3:

    Hitta PUK-kod vid Mitt3

    1. Logga in på Mitt3
    2. Har du flera abonnemang väljer du numret du behöver koden till
    3. Klicka på ”abonnemangsdetaljer”
    4. Här ser ni din PUK-kod

    Chatta med Trelin

    Du kan även få din PUK-kod genom att chatta med vår digitala arbetskamrat Trelin. ni når hon genom för att klicka vid den orangea pratbubblan inom nedre högra hörnet vid våra supportsidor

    I 3Butik

    Föredrar ni att ses irl existerar du självklart välkommen mot någon från våra butiker! Glöm ej att ta med legitimation så för att du är kapabel bevisa för att du existerar du.

    Hur låser jag upp SIM-kortet tillsammans PUK-kod?

    Knappa in PUK-koden till att låsa upp SIM-kortet om ni har slagit fel PIN-kod tre gånger Tips: fanns försiktig tillsammans med PUK-koden! Fel PUK-kod till många gånger låser SIM-kortet permanent, samt då behöver du en